Gioco Responsabile

Onlyspins si impegna a fornire un ambiente di gioco sicuro e responsabile per tutti i nostri utenti. Riconosciamo che il gioco d'azzardo può comportare dei rischi e che alcuni giocatori potrebbero sviluppare abitudini di gioco problematiche. Il nostro approccio al gioco responsabile include strumenti di controllo personalizzabili, politiche rigorose per la protezione dei minori e partnership con organizzazioni specializzate nel trattamento del gioco problematico.

Tutti i nostri dipendenti ricevono formazione specifica per identificare i segnali di comportamento di gioco a rischio e per fornire assistenza appropriata. La nostra autorità di licenza richiede il rispetto di standard elevati in materia di gioco responsabile, e sottoponiamo regolarmente le nostre pratiche a verifiche indipendenti per garantire la conformità continua.

Il gioco problematico può manifestarsi attraverso diversi comportamenti e sintomi. È importante essere consapevoli di questi segnali di avvertimento per intervenire tempestivamente:

• Giocare per periodi più lunghi del previsto o spendere più denaro di quanto pianificato
• Mentire a familiari o amici riguardo alle attività di gioco o alle perdite subite
• Tentare di recuperare le perdite aumentando le puntate o la frequenza di gioco
• Trascurare responsabilità lavorative, familiari o sociali a causa del gioco
• Provare ansia, irritabilità o depressione quando non si può giocare
• Utilizzare il gioco come fuga dai problemi personali o dalle emozioni negative
• Indebitarsi o utilizzare fondi destinati ad altre necessità per continuare a giocare

Se riconosci uno o più di questi comportamenti in te stesso o in una persona cara, è importante cercare aiuto professionale. Il riconoscimento precoce dei problemi legati al gioco può prevenire conseguenze più gravi.

Il gioco dovrebbe rimanere sempre un'attività di intrattenimento, mai una fonte di stress finanziario o emotivo. Stabilisci sempre un budget specifico per il gioco prima di iniziare e considera queste somme come un costo per l'intrattenimento, non come un investimento. Non giocare mai con denaro che non puoi permetterti di perdere, come fondi destinati a bollette, affitto o altre necessità essenziali.

Fissa limiti di tempo per le tue sessioni di gioco e rispettali rigorosamente. Evita di giocare quando sei sotto l'influenza di alcol o droghe, quando sei emotivamente turbato o quando stai attraversando un periodo di stress. Il gioco non dovrebbe mai essere utilizzato come meccanismo per affrontare problemi personali o difficoltà finanziarie.

Onlyspins offre strumenti completi per impostare limiti personalizzati sul tuo account. Puoi stabilire limiti giornalieri, settimanali o mensili per depositi, perdite e importi delle scommesse. Questi limiti ti aiutano a mantenere il controllo delle tue attività di gioco e a rispettare il budget che hai stabilito.

I limiti di deposito controllano quanto denaro puoi aggiungere al tuo account in un determinato periodo. I limiti di perdita impediscono di perdere più di un importo prestabilito, mentre i limiti di scommessa controllano l'importo massimo che puoi puntare su singole scommesse o in totale. Una volta impostati, gli aumenti dei limiti hanno un periodo di attesa di 24 ore per entrare in vigore, mentre le riduzioni sono immediate.

Se senti di aver bisogno di una pausa dal gioco, puoi utilizzare la nostra funzione di pausa temporanea. Questa opzione blocca l'accesso al tuo account per un periodo che va da 24 ore a 6 settimane. Durante questo periodo, non potrai accedere ai giochi, effettuare depositi o partecipare a promozioni.

I periodi di raffreddamento sono progettati per darti tempo di riflettere sulle tue abitudini di gioco e di valutare se desideri continuare. Puoi anche utilizzare questo tempo per cercare supporto professionale se necessario. Al termine del periodo scelto, dovrai contattare attivamente il nostro servizio clienti per riattivare il tuo account.

L'autoesclusione è una misura più drastica che blocca permanentemente l'accesso al tuo account Onlyspins per un periodo minimo di 6 mesi. Durante il periodo di autoesclusione, non potrai creare nuovi account, accedere ai nostri servizi o ricevere materiale promozionale da parte nostra.

L'autoesclusione può essere estesa a tutti i siti del nostro gruppo operativo e, su richiesta, possiamo fornirti informazioni sui programmi di autoesclusione nazionali che coprono più operatori. Questa opzione dovrebbe essere considerata quando altri strumenti di controllo non sono stati efficaci nel limitare il comportamento di gioco problematico.

È severamente vietato l'accesso ai nostri servizi a persone di età inferiore ai 18 anni. Utilizziamo sistemi di verifica dell'età rigorosi e controlli di identità per prevenire l'accesso da parte di minori. Tutti i nuovi utenti devono fornire documenti di identità validi prima di poter effettuare depositi o prelievi.

Raccomandiamo ai genitori di utilizzare software di controllo parentale sui dispositivi utilizzati dai minori e di monitorare l'attività online dei propri figli. Se scopri che un minore ha avuto accesso al nostro sito, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Tutti i fondi depositati da account di minori verranno restituiti e gli account chiusi permanentemente.

Onlyspins fornisce controlli di realtà automatici che ti informano del tempo trascorso giocando e delle somme spese durante la sessione corrente. Questi promemoria appaiono a intervalli regolari e ti danno l'opportunità di riflettere sulla tua attività di gioco e decidere se continuare o fare una pausa.

Puoi personalizzare la frequenza di questi promemoria nelle impostazioni del tuo account. I controlli di realtà mostrano anche informazioni sul tuo saldo attuale e sui limiti impostati, aiutandoti a mantenere la consapevolezza della tua situazione finanziaria mentre giochi.

L'autovalutazione è uno strumento importante per valutare le tue abitudini di gioco e identificare potenziali aree di preoccupazione. Ti incoraggiamo a riflettere regolarmente sul tuo comportamento di gioco e a porvi domande oneste riguardo alle motivazioni, alla frequenza e all'impatto del gioco sulla tua vita.

Considera se il gioco sta interferendo con le tue relazioni personali, il lavoro o altri aspetti importanti della tua vita. Valuta se stai spendendo più tempo o denaro di quanto inizialmente previsto e se provi emozioni negative quando non puoi giocare. Un'autovalutazione onesta può aiutarti a riconoscere precocemente eventuali problemi e a cercare aiuto appropriato quando necessario.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)